ASales Oy on Helsingissä toimiva uusasiakashankintaan erikoistunut yritys, joka tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja eri toimialojen tarpeisiin. Valtakunnallinen palvelumalli mahdollistaa asiakkaille tehokkaan kasvun ja uusien asiakaskuntien tavoittamisen koko Suomessa. Smindlen tarjoamat ratkaisut ovat olleet keskeisessä roolissa kasvun tukemisessa, mahdollistaen tuloksellisen uusasiakashankinnan kehittämisen.
Yhteistyö käynnistyi syksyllä 2024, kun ASalesin kolmen hengen tiimi etsi ratkaisua soittojen hallinnan automatisointiin. Yrityksen kasvutavoitteiden myötä Excel-pohjainen toimintamalli ei enää vastannut skaalautuvan liiketoiminnan tarpeita, mikä loi selkeän tarpeen tehokkaammalle ja automatisoidummalle järjestelmälle. Kumppaniksi valikoitui silloinen Soittolinja aiempien positiivisten kokemusten sekä järjestelmän helppokäyttöisyyden ansiosta – tekijöiden, jotka ovat myöhemmin muodostuneet pitkäaikaisen yhteistyön kulmakiviksi. Ratkaisu toi kasvavalle organisaatiolle paremmat mahdollisuudet toiminnan seurantaan, tehokkuuden kehittämiseen ja prosessien hallintaan. Yhteistyö on jatkunut menestyksekkäästi jo useiden vuosien ajan.
”Smindlen kanssa yhteistyö on jatkunut erityisesti järjestelmän helppokäyttöisyyden ansiosta – heidän ratkaisunsa on ollut selvästi helpoin käyttää.”
– Alexander Mäkelä, CEO, ASales Oy
Smindlen tarjoama helppokäyttöinen soittojärjestelmä on muodostunut keskeiseksi osaksi yrityksen ASalesin ydinliiketoimintaa. Kontaktointi, puhelut, tekstiviestit, data ja raportointi kulkevat saumattomasti saman järjestelmän kautta, ja se on päivittäisessä käytössä kaikilla myyjillä. Järjestelmä on mahdollistanut myös käyttäjäkohtaiset puhelinnumeroiden muokkaukset, monipuolisen raportoinnin sekä tehokkaan puheluiden hallinnan. Tämä tukee keskeisesti myös myynnin päivittäistä tekemistä ja tehostaa koko organisaation toimintaa.
Yhteistyötä on leimannut avoin vuorovaikutus, minkä ansiosta asiat on saatu hoidettua sujuvasti ja ratkaisukeskeisesti. Tiivis yhteydenpito on edellyttänyt jatkuvaa toimintavalmiutta sekä mutkatonta kommunikointia molemmin puolin. Sujuva viestintä onkin ollut keskeinen tekijä onnistuneen yhteistyön rakentumisessa ja ylläpitämisessä. Yhteistyön yhteyshenkilönä on toiminut Eemeli.
”Eemeli on todella hyvä siinä, mitä hän tekee. Alusta asti on ollut tunne, että hänen sanomisiinsa voi luottaa – ja kun hän lupaa tehdä jotain, hän myös pitää lupauksensa”
– Alexander Mäkelä
Erityisesti nopea reagointikyky on ollut keskeisessä roolissa yhteistyön onnistumisessa. Molemminpuolinen kommunikointi on tukenut järjestelmän jatkuvaa kehittämistä sekä mahdollistanut sen, että haasteisiin on pystytty reagoimaan nopeasti ja tehokkaasti.
”Kommunikointi on ollut aina todella sujuvaa ja mutkatonta, oli kyse sitten kysymyksistä, kommenteista tai erilaisista pyynnöistä. Siinä ei ole missään vaiheessa ollut ongelmia heidän kanssaan”
– Alexander Mäkelä
Järjestelmä on tukenut ASalesin päivittäistä toimintaa, mutta ennen kaikkea se on ollut merkittävä tekijä yrityksen kasvun tukemisessa ja sen mahdollistamisessa. Helppokäyttöinen ratkaisu on tehnyt myös uusien työntekijöiden perehdyttämisestä sujuvaa, mikä on ollut tärkeässä roolissa organisaation kasvaessa nopeasti.
”On meille myös selkeä myyntivaltti, että pystymme perehdyttämään uudet työntekijät nopeasti, koska järjestelmä on niin helppokäyttöinen.”
– Alexander Mäkelä
ASales on kasvanut vain kahdessa vuodessa kolmen hengen tiimistä lähes 50 työntekijän organisaatioksi. Kasvun taustalla on ollut useita tekijöitä, mutta toimivalla järjestelmällä ja yhteistyöllä on ollut siinä merkittävä rooli.
”Koen vahvasti, että Smindle on ollut yksi niistä tekijöistä, jotka ovat auttaneet meitä kasvamaan näiden vuosien aikana merkittävästi suuremmaksi organisaatioksi.”
– Alexander Mäkelä
Tulevaisuuden suunta on selkeä: tavoitteena on jatkaa ASalesin kasvun tukemista myös tulevina vuosina sekä syventää yhteistyötä entisestään. Tiivis yhteydenpito, avoin vuorovaikutus ja yhteinen halu kehittää toimintaa ovat luoneet vahvan pohjan pitkäaikaiselle kumppanuudelle ja jatkuvalle kehittymiselle.
“Tuntuu siltä, että olemme aidosti prioriteetti, emmekä vain yksi asiakas muiden joukossa”
– Alexander Mäkelä