Myyntimestarit Oy on vuonna 2009 perustettu yritys, joka on erikoistunut tehokkaaseen ja ratkaisulähtöiseen puhelinmyyntiin. Yritys toteuttaa yhteistyökumppaneilleen puhelinmyyntikampanjoita niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaille. Smindlen ja Myyntimestareiden yhteistyön keskiössä on ollut yksilöllisiin tarpeisiin räätälöityjen ratkaisujen rakentaminen, jotka ovat mahdollistaneet niin tehokkaamman myyntityön kuin oikeiden kohderyhmien tavoittamisen.
Yhteistyö käynnistyi vuonna 2020, jolloin Smindle toimi vielä Soittolinja-nimellä. Tuolloin Myyntimestareilla ei ollut käytössään soittojärjestelmää, ja Smindle toimi ensimmäisenä kumppanina digitalisoidun ratkaisun rakentamisessa. Vuosien aikana yhteistyö on kehittynyt tiiviiksi kumppanuudeksi, jonka tavoitteena on ollut tukea toimintaa muuttuvien tarpeiden mukana. Smindle valikoitui kumppaniksi erityisesti kykynsä ansiosta toteuttaa ketteriä ja räätälöityjä ratkaisuja Myyntimestareiden yksilöllisiin tarpeisiin. Tämä on ollut tärkeää etenkin toimintaympäristössä, jossa yhden päämiehen alle saattaa kuulua kymmeniä sanomalehtiä ja useita erilaisia kohderyhmiä.
Myyntimestarit on ollut merkittävässä roolissa järjestelmän kehityksessä viimeisten vuosien aikana. Kehitystä on ohjannut erityisesti aktiivinen ja jatkuva palautteenanto. Tiivis yhteistyö on mahdollistanut järjestelmän kehittämisen vastaamaan entistä paremmin käytännön tarpeita sekä luonut pohjan räätälöidyille integraatioille, joiden avulla data liikkuu sujuvasti järjestelmien välillä. Myyntimestarien toiminta koostuu sekä tilausmyynnistä että mainostilan myynnistä, joilla on keskenään erilaiset käyttötarpeet. Tämän vuoksi mainostilan myyntiä varten on lähdetty rakentamaan täysin omaa, yritysmyyntiin suunniteltua alustaa.
”Jos yrityksellä on erityisempiä tarpeita tai tuoterepertuaarissa on paljon valikoimaa ja eri kohderyhmiä, on silloin Smindle ketterä työkalu”
– Jaana Frondelius, CEO, Myyntimestarit Oy
Data ja raportointi ovat myös keskeisessä roolissa, sillä ne tarjoavat johdolle selkeät työkalut myynnin johtamiseen ja toiminnan ohjaamiseen. Järjestelmä tukee myös tehokasta myyntityötä monipuolisten ominaisuuksien, kuten automaattisten kaupanvahvistuspalveluiden, ajastettujen raporttien ja soittolistojen avulla. Kokonaisuus mahdollistaa tehokkaan kontaktoinnin sekä uusien asiakkaiden tavoittamisen nopeasti ja systemaattisesti.
Järjestelmä on ollut keskeisessä roolissa ydinliiketoiminnan kannalta. Arjen myyntityössä on korostunut järjestelmän käytettävyys sekä korkean volyymin myyntiympäristön vaatimukset – järjestelmää käyttää päivittäin kymmenet myyjät. Käyttökokemus on koettu selkeäksi ja sujuvaksi, mikä on tehostanut arjen myyntityötä.
”Smindlen järjestelmän käyttö on ollut myyjätasolla selkeää ja loogista. Meidän myyjämme tykkäävät käyttää järjestelmää”
– Jaana Frondelius
Yhteistyötä leimaa tiivis ja aktiivinen yhteydenpito, jonka ansiosta haastaviin tilanteisiin voidaan reagoida nopeasti ja ne pystytään ratkaisemaan tehokkaasti. Yhteydenpito on ollut läpi yhteistyön suoraa ja avointa, ja yhteyttä on voinut ottaa aina matalalla kynnyksellä.
”Asioista on aina puhuttu Eemelin ja Joukon kanssa niiden oikeilla nimillä. Jos meillä on ollut haaste, se on nostettu esille, siihen on tartuttu ja se on hoidettu kuntoon.”
– Jaana Frondelius
Automatisoidut ratkaisut ovat yhteistyön aikana parantaneet merkittävästi Myyntimestareiden soittotehokkuutta ja tehostaneet arjen myyntityötä. Laaja numeroavaruus on myös mahdollistanut paremman tavoitettavuuden ja uusien kontaktien saavuttamisen.
Tavoitteenamme on kasvaa Myyntimestareiden mukana ja toimia heidän kasvunsa mahdollistavana kumppanina myös tulevaisuudessa. Haluamme tarjota työkaluja, jotka tukevat parhaita mahdollisia tuloksia ja kehittyvät liiketoiminnan mukana. Yhteistyötä onkin kuvannut vahvasti ratkaisukeskeinen toimintatapa:
”Harvoin saamme sellaista vastausta, että jokin ei olisi mahdollista. Ratkaisujen kautta menemme yhdessä eteenpäin.”
– Jaana Frondelius